Sähköpostimarkkinointi ja newsletterit

Sähköpostimarkkinointi on helppo ja kustannustehokas tapa tavoittaa laaja asiakasryhmä. Sähköpostimarkkinoinnin etuja printtimainontaan nähden on materiaalikustannusten puuttuminen ja tehokas seuranta.

Newsletterit ja sähköpostimarkkinointi kuuluvat olleellisesti nykyaikeisen asiakasmarkkinoinnin piiriin. "Laman" takia viimeistään nyt myös isommatkin toimijat alkavat hakea kustannussäästöjä viemällä viestintää entistä enemmän verkkoon.

Sähköpostimarkkinoinnin etuja on seuranta ja tarkkuus

Jokainen sähköpostikirje varustetaan uniikilla seuranta-avaimella ja viestin urlien klikkausprosentteja seurataan eri tavoin.

Mikäli kirje on kampanjaluontoinen, eikä ohjaa muille sivuille, seurannan voi toteuttaa myös kampanjasaitin puolella. Tällöin esim Google Analyticsillä kerätään lista kävijöiden eri saapumisreiteistä.

Yleisluontoisissa kirjeissä seuranta asetetaan jokaiseen linkkiin erikseen, jolloin päästään seuraamaan vastaanottajan tasolla kirjeiden klikkausprosentteja.

Näimä seurantatiedot ovat kampanjakoordinaattorille kuin kävijätilastot verkkosivuston ylläpitäjälle, tarkempi analysointi ja tietojen hyväksikäyttö kirjeitä suunniteltaessa parantavat oleellisesti kirjeiden tehokkuutta - yhdistettynä ajantasaiseen asiakasrekisteriin uutiskirjeillä voidaan helposti kasvattaa kohderyhmän ostohalukkuutta tai kampanjoida tuotetta / verkkosivustoa.

Mieti skenaariota, jossa asiakasrekisteristä näet jokaisen asiakkaan ostohistorian - mikä on keskiostoksen loppusumma, mitä tuotteita asiakkaat ovat ostaneet jne. Miksi jättää käyttämättä tätä dataa uutiskirjeiden suunnittelussa, samalla kun tieto on jo olemassa järjestelmissä - se pitäisi enää puskea uutiskirjeeseen asti.

Kustannustehokasta, muttei ilmaista

Sähköpostien toteutus ja lähetys ei teknisesti ottaen ole vaativa prosessi - ongelman muodostavat spämmifiltterit ja asiakaspään ohjelmistojen eroavaisuudet. Miten suunnitella toimiva ja samalla oikein näkyvä kirje? Esimerkiksi Campaign Monitor tarjoaa viidellä dollarilla spämmi- ja käytettävyystestausta uutiskirjeellesi.

Aiheesta muualla

- Campaign Monitor
- Viraalimarkkinointi ja sähköpostirekisteri, toimiva yhdistelmä